お問い合わせ・よくある質問 | スピリチュアルブログ

お問い合わせ・よくある質問

お問い合わせの前によくある質問をご確認ください。よくある質問をご覧頂き、問題が解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。24時間以内にお返事させて頂きます。

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【よくある質問】

ご相談に関する質問と回答

住所必須になっていますが、ダイレクトメール(DM)が届きますか?

ご住所が必須となっておりますが、ダイレクトメールを送るサービスはしておりません。ご安心ください。


相談時にメールアドレスを記載しますが、営業メールがきますか?

営業メールは送りません。ご相談完了後はこちらからメールを致しませんのでご安心ください。


対面鑑定や電話鑑定をしていますか?

誠に申し訳ございませんが、対面鑑定も電話鑑定も行なっておりません。基本的に電話での対応もしておりませんので、メールをお使い頂けると幸いです。


鑑定結果までどのくらいの時間がかかりますか?

ご相談フォームからご相談を送信して頂きましたら、24時間以内にお返事をさせて頂きます。鑑定料金のお支払いがスムーズに行なわれ、なおかつ鑑定が空いていた場合、最短で翌日の夕方頃には鑑定結果をお伝えすることができます。通常の場合は、お支払いから1〜3日お待ち頂くことになりますが、混雑時にはもう少しお時間を頂くこともあります。


相談内容はどの程度詳しく書いたらよいのですか?

あまりにも詳細に書こうとすると、肝心な部分が埋もれてしまうことがあります。そのため、なるべく要点をまとめて頂くほうが、ご相談者様の意図することを汲み取りやすくなります。事細かく詳しく書くというよりも、伝えたいことはなにかを整理して頂き、要点を伝えて頂けますと助かります。とは言うものの、不明な点やお訪ねしたい部分がありましたらお聞きしますので、文書力について心配して頂くことはございません。文書を書くことが苦手な方もご安心ください。


鑑定結果のメールは何文字くらいになりますか?

これはご相談内容によりさまざまです。伝えなければいけないことか多ければ文字も多くなりますし、逆に何の心配もない場合は、文字数が短くなる傾向があります。そのため、同じ方からのご相談であっても大幅に変わります。おおよそ1500文字〜4000文字くらいになることが多いです。


相談内容がブログに掲載されますか?

ブログに掲載されているご相談内容やご感想は、ご相談者様の許可を得て掲載しているものです。よって無断で掲載することはありません。しかし、場合によっては「掲載してもよろしいですか?」とお訪ねすることがあります。その時に掲載を許可をして頂いた場合に限り、掲載させて頂くことがあります。もちろんお断り頂いても構いません。


どんなことでも相談が可能ですか?

基本的に、ジャンルを問わずさまざまなご相談をお受けしております。どんなことでも相談して頂けると良いよですが、専門知識が必要なご相談などで、私の知識が乏しいジャンルの場合は、良い鑑定ができませんのでお断りすることがあります。またご相談ジャンルに関わらず、お受けすべきではないと判断した場合は、お受けできない場合があります。


ご相談フォームを使わずに直接相談メールをしてもよいですか?

ご相談は、なるべくご相談フォームをお使いください。ご相談フォームは、ご相談内容以外にも提供して頂きたい情報を記載するようになっております。そのため、直接メールでは情報不足で再度お聞きすることになります。スムーズにことを運ぶためにも、なるべくご相談フォームをお使い頂けると助かります。


鑑定結果への質問は何回までですか?

当鑑定では、メール鑑定後の鑑定結果への質問は一回までとさせて頂いております。もしも、鑑定結果の意味がわからない点や、もう少し掘り下げたい点がありましたら、ご質問を頂けますと幸いです。


自分のことではなく家族や友人、パートナーなどのことも相談もできますか?

もちろんご自身のことではなくとも、ご相談をお受けすることはできます。その際、できましたら対象となる人物のお写真があれば助かります。またそれがない場合は、ご相談者様のお写真と対象者との関係性をご説明頂くなどして、鑑定をお受けすることも可能です。不明な点はお問い合わせください。


鑑定依頼をしたのですがキャンセルすることはできますか?

鑑定料金をお支払い頂く前でしたらキャンセル可能です。5日間お振込みのない場合は自動キャンセルとさせて頂きます。特に連絡して頂く必要はありません。
しかし、お支払いが完了していた場合は、ご返金できかねますのでご了承ください。キャンセルはお支払い前にして頂くようにお願い致します。


誰の写真も提供したくありません。写真なしで鑑定できますか?

ご相談頂く場合は、最低でもご相談者様のお写真が必要になります。そのため、お写真の提供を拒まれる場合は、ご相談をお受けすることができませんのでご了承ください。

お支払いに関する質問と回答

お支払い方法はどのようなものがありますか?

お支払いは、銀行振込(三井住友銀行)とさせて頂きます。


お支払いは先払いですか?

お支払いは、先払いでお願い致します。後払いには、対応しておりません。


メール鑑定の追加料金は発生しますか?

メール鑑定料は定額です。鑑定が終わってから、追加料金を請求するようなことはありませんのでご安心ください。ご相談のテーマが複数ある場合は、鑑定をお受けする前にいくらかかるのかお伝えしますので、それにより受ける受けないを決めて頂きます。


鑑定後、浄霊後、浄化後、祈願後に料金を返してもらうことは可能ですか?

誠に申し訳ございませんが、後日結果が思わしくなかった場合でも、一度お支払い頂いたものは返金できかねますのでご了承ください。


鑑定結果に納得ができません。返金してもらえますか?

鑑定結果に納得がいかなくても、返金できかねますのでご了承ください。

メール不具合に関する質問と回答

ご相談フォームもしくはお問い合わせフォームを送信してから24時間が経過したのに、門次郎からの返事がありません。

この場合、メールの不具合が起きている可能性が高いです。基本的に、頂いたご相談やお問い合わせに対しては、お返事をしております。そのため、もしも返事が届かない場合は迷惑メールを確認して頂くか、受信許可設定をして再度送信してください。
[携帯会社別受信設定]
[docomo] [au] [softbank] [Y!mobile]

場合によっては記載して頂いたメールアドレスが違うため届かないケースも多いのでご注意ください。


鑑定予定日を過ぎても門次郎から返事がありません。

この場合は、稀にあるメールの不具合で届いていない可能性があります。お手数おかけしますが、ご連絡メールを頂けましたら、鑑定結果を再送させて頂きます。

あと一つは単純に、私がご依頼を受けていることを忘れているかです。あってはならないことですが、万が一もありますので、鑑定日を過ぎても私からの返事がない方は、ご遠慮なく催促メールをしてください。お手数おかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


ご相談フォームから写真を送信できません。

ご相談フォームの添付ファイルは、お使いの機種によってはご利用できないことがあります。メールに添付して頂く形でも構いませんので、利用しやすいほうをお使いくださればと思います。
e-mail@spiritual-monjirou.jp